Lavatrice Whirlpool non scarica: cause e soluzioni

Se la lavatrice Whirlpool non scarica, nella maggior parte dei casi l’acqua è fermata da un ostacolo: filtro della pompa intasato, tubo di scarico piegato o scarico a muro ostruito. Stacca la spina, svuota l’acqua dal filtro in basso sul frontale, puliscilo e controlla il tubo: se dopo questi passaggi la macchina ancora non scarica, il problema è nella pompa o nell’elettronica.

Perché la lavatrice Whirlpool non scarica l’acqua

Lo scarico funziona così: la pompa aspira l’acqua dal fondo della vasca, la fa passare attraverso un filtro che trattiene oggetti e pelucchi, e la spinge nel tubo di scarico fino al sifone o allo scarico a muro. Il problema può stare in uno qualsiasi di questi punti.

Cause che puoi risolvere da solo

• Filtro della pompa intasato da pelucchi, capelli, monete, forcine, bottoni. È di gran lunga il primo punto da controllare, ed è quello che i manuali Whirlpool indicano quando si accende la spia del filtro.
• Tubo di scarico piegato o schiacciato, spesso dopo aver spostato la lavatrice per pulire dietro.
• Scarico a muro o sifone del lavandino ostruito: la lavatrice spinge l’acqua, ma l’acqua non riesce a defluire.
• Programma o opzione: se hai impostato la centrifuga a 0 o un’opzione che esclude la centrifuga, su alcuni programmi la macchina si ferma con l’acqua nel cestello. In questo caso basta avviare un ciclo di scarico.
• Troppa schiuma per un eccesso di detersivo: può rallentare scarico e centrifuga.

Cause da tecnico

• Pompa di scarico guasta: girante bloccata o rotta, motorino bruciato.
• Ostruzione nel manicotto tra vasca e pompa, raggiungibile solo smontando la macchina.
• Pressostato (il sensore di livello) che legge male la quantità d’acqua.
• Scheda elettronica che non comanda la pompa, per esempio dopo uno sbalzo di tensione.

Codici errore di scarico sulla lavatrice Whirlpool

Quando lo scarico non avviene nel tempo previsto, le lavatrici Whirlpool lo segnalano in modi diversi a seconda della serie:

Per gli altri codici trovi la tabella completa nella guida ai codici errore della lavatrice Whirlpool.

Come svuotare la lavatrice Whirlpool piena d’acqua

Se il cestello è pieno, l’oblò resta bloccato finché l’acqua non viene tolta. Prima prova la strada elettronica: su molti modelli Whirlpool il manuale indica di selezionare Centrifuga & scarico (o il programma di scarico) con centrifuga a 0 e avviare. Se la pompa funziona e il passaggio è libero, l’acqua esce e a fine ciclo l’oblò si sblocca.

Se non scarica, devi svuotarla dal filtro:

1. Spegni e stacca la spina. Se il lavaggio era caldo, aspetta che l’acqua si raffreddi.
2. Prepara asciugamani e un contenitore largo e basso (una teglia va bene): il filtro è a pochi centimetri dal pavimento e un secchio non ci passa.
3. Apri lo sportellino o rimuovi lo zoccolo in basso sul frontale. A seconda del modello si apre con una moneta o va tolto con un cacciavite.
4. Svita lentamente il filtro in senso antiorario, di poco, e lascia uscire l’acqua nel contenitore. Quando è pieno, richiudi il filtro in senso orario, svuota e ripeti.
5. Continua finché non esce più acqua, poi metti un panno sotto e sfila il filtro del tutto.

Conta su diversi litri d’acqua: lavora con calma e tieni il contenitore vicino al filtro. Se il filtro non si svita perché è incrostato, non forzarlo con una pinza: una plastica spezzata in quel punto trasforma un intervento semplice in una riparazione.

Pulire il filtro di scarico della lavatrice Whirlpool

1. Con il filtro estratto, togli a mano pelucchi, capelli e oggetti.
2. Sciacqualo sotto l’acqua corrente; per le incrostazioni usa una spugna, non oggetti metallici.
3. Pulisci anche la sede del filtro nella macchina.
4. Guarda dentro la sede: dietro il filtro si vede la girante della pompa. Con la spina staccata, verifica con un dito che giri e che non ci siano fili, elastici o ferretti di reggiseno avvolti attorno.
5. Rimetti il filtro avvitandolo in senso orario fino in fondo, nella posizione indicata dal manuale.
6. Prova la tenuta: versa circa un litro d’acqua nel cassetto del detersivo o nel cestello e controlla che non goccioli dal filtro.

Il filtro va pulito con regolarità, non solo quando la macchina si blocca. Più spesso se lavi coperte, capi di lana o tessuti che perdono molti pelucchi.

Controllare il tubo di scarico e il sifone

• Sposta la lavatrice di qualche centimetro e verifica che il tubo non sia schiacciato contro il muro o piegato a gomito.
• Stacca il tubo dallo scarico (tenendo l’estremità in alto sopra un secchio) e controlla che non sia ostruito.
• Se scarica nel lavandino o in un sifone a muro, verifica che quello scarico sia libero: versa dell’acqua e osserva se defluisce.
• Il tubo deve essere fissato all’altezza indicata nel manuale del tuo modello e la sua estremità non deve stare immersa nell’acqua.

Un segnale tipico di tubo installato male è la lavatrice che carica e scarica acqua di continuo: l’acqua viene risucchiata fuori per effetto sifone. I manuali Whirlpool lo segnalano come problema di installazione, frequente ai piani alti, risolvibile con una valvola antisifone.

Pompa di scarico Whirlpool guasta: come riconoscerla

Se filtro, tubo e sifone sono puliti ma l’acqua resta nel cestello, ascolta la macchina mentre avvii un programma di scarico:

• Senti un ronzio ma l’acqua non esce: la pompa è alimentata ma la girante è bloccata o rotta. Se la girante ruota liberamente a mano ed è integra, la causa può essere il motorino della pompa.
• Non senti nessun rumore: la pompa potrebbe non ricevere corrente (cablaggio, connettore, scheda) oppure essere bruciata.
• Scarica lentamente e a volte si ferma con errore: ostruzione parziale nel manicotto o pompa che perde efficienza.

La diagnosi tra pompa, cablaggio e scheda si fa con un tester e richiede di smontare parti della macchina collegate alla rete elettrica: è un lavoro da tecnico.

Se la lavatrice scarica ma poi non fa la centrifuga, leggi la guida dedicata alla lavatrice Whirlpool che non centrifuga: le cause sono in parte diverse.

Come evitare che la lavatrice Whirlpool smetta di scaricare

Gran parte dei blocchi di scarico nasce da oggetti dimenticati nelle tasche e da piccoli capi che finiscono nel filtro. Qualche abitudine riduce molto il rischio:

• Svuota sempre le tasche: monete, chiavi, fazzoletti di carta e accendini sono i classici oggetti che si trovano nel filtro o, peggio, incastrati nella girante.
• Usa un sacchetto a rete per calzini da neonato, reggiseni con ferretto e piccoli capi: un ferretto che esce dal reggiseno può bloccare la pompa.
• Dosa il detersivo secondo il carico e la durezza dell’acqua: l’eccesso fa schiuma e residui che rallentano lo scarico.
• Pulisci il filtro periodicamente, anche quando non dà problemi.
• Dopo aver spostato la lavatrice, controlla che il tubo di scarico non sia rimasto schiacciato.

Se la macchina si è fermata con l’acqua dentro e l’oblò non si apre, non forzare la maniglia: trovi i passaggi corretti nella guida sull’oblò bloccato della lavatrice Whirlpool.

Quando chiamare un tecnico

• Il filtro è pulito, il tubo è libero, ma l’acqua non esce con il programma di scarico.
• Senti la pompa ronzare senza scaricare, oppure non senti alcun rumore.
• Il codice di scarico ricompare a ogni lavaggio anche dopo la pulizia.
• Dal filtro o da sotto la macchina continua a uscire acqua dopo averlo richiuso bene.
• Hai trovato pezzi rotti nella girante o il filtro è danneggiato.
• Il problema è comparso dopo un temporale o uno sbalzo di tensione, insieme ad altri comportamenti strani del display.

Prima della visita, svuota l’acqua dal cestello se ci riesci e annota il codice o le spie accese. Un tecnico che lavora su Milano e provincia, sapendo se la pompa ronza o resta muta, arriva già con la pompa di ricambio adatta al tuo modello quando serve.

Se preferisci far controllare l'apparecchio da un tecnico, puoi richiedere il servizio di riparazione lavatrici a Smart Elettrodomestici, che interviene a domicilio a Milano, Monza e Lombardia.

Domande frequenti